Rechercher sur le Net


La recherche d’information ne peut se limiter à la recherche documentaire. On peut identifier trois types de besoins documentaires :

  • L’information instrumentale : la recherche basique d’infos ou de docs dans un but opérationnel qui s’inscrit dans un processus d’action.
  • L’information conceptuelle : la recherche ou veille documentaire, collecte régulière d’infos dans un but d’enrichissement de la connaissance et de la réflexion, sans lien immédiat avec une prise de décision.
  • L’information décisionnelle : la veille thématique ou stratégique, avec une collecte régulière d’infos, et qui influe le processus de décision.

Le système d’information aide l’usager à développer d’autres besoins

Les huit règles d’or de la recherche sur Internet

  1. Savoir questionner : quelle est l’information recherchée – qui est censé la produire – sources les plus pertinentes
  2. Maîtriser les outils de navigation et de recherche
  3. Choisir les bons mots-clés
  4. Trouver les bons points de repères
  5. Analyser l’information
  6. Etre agile et savoir se limiter dans le temps
  7. Rester clair dans ses objectifs et ses choix
  8. Conjuguer la recherche avec les différents modes d’accès à l’information

Les métamoteurs

Ils interrogent simultanément plusieurs moteurs de recherche et compilent les résultats avec nouveau tri de pertinence, selon différents paramètres :

Des critères de qualité :

  • outils et sources interrogeables : il est important d’avoir Google et Yahoo!, par exemple.
  • options de paramétrage : il doit être possible d’obtenir plus de 10 résultats par moteur pour choisir celui que l’on veut interroger.
  • Tri et présentation des résultats : élimination des doublons indispensable ; importance du classement (pas de tri aléatoire)
  • Fonctionnalités innovantes : interface, analyse des résultats, etc…

Il existe des logiciels métamoteurs avec souvent des fonctionnalités plus avancées : on peut citer Copernic, mais il coûte aujourd’hui très cher et il n’est plus mis à jour depuis 2001.

Exemples de métamoteurs web :

  • Dogpile : le leader, qui inclus Google, Yahoo!, Bing (anciennement Live!) et Ask.
  • Ixquick : le meilleur protecteur de la vie privée ; inclus 12 moteurs dont Google, Yahoo! et Ask. Il prend en charge beaucoup de fonctionnalités de recherche qu’il traduit dans la syntaxe spécifique aux différents moteurs.
  • Clusty : classe les 200 à 500 premiers résultats dans des dossiers (clusterisation) ; mais ne comprend pas ni Google ni Yahoo!.
  • All Plus : Il possède les quatres moteurs majeurs (Google, Yahoo!, Ask et Bing) ; il gère le clustering sur les 200 premiers résultats, et possède une interface agréable.
  • Kartoo : génère une interface graphique pour visualiser les résultats.
  • Twingine : comparateur de résultats de différents moteurs ; très simple, utilisable au quotidien
  • Surfwax : comprend peu de moteurs mais possède des fonctionnalités originales : résumé de chaque page, résultats avec stats et extraits pertinents, fonction focus (qui propose des synonymes pour élargir la recherche) et facilitor (qui visualise toutes les occurrences des mots recherchés dans chaque page).
  • VeoSearch : permet de financer des projets associatifs écologiques via des revenus publicitaires.

Veille internet : fonctions, type d’outils, choix techniques

Important d’automatiser la collecte d’information pour l’e-veille.

Trois options clés complémentaires :

  • l’abonnement à des flux d’information
  • la surveillance des modifications sur les sites web
  • le monitoring mots-clés (réception régulières des nouveaux résultats à une requête sur un moteur).

L’équipement doit être adapté à cette collecte : lecteur de flux RSS, messagerie…

Les flux RSS

Fonctionnalités de base :

  • catégorisation et regroupement des flux dans des dossiers
  • paramétrage du nombre d’article
  • renommage des intitulés et recherche d’une occurrence dans les flux

Fonctionnalités avancées :

  • import d’une collection de flux au format OPML

Services en ligne :

Logiciels monopostes :

  • Ils possèdent des fonctionnalités plus avancées : suivi d’un plus grand nombre de flux, etc…
  • Ils gèrent des archives : conservation des articles (paramètrable ; ex : FeedReader, RSS Bandit…)

Sources

  • Véronique MESGUICH et Armelle THOMAS, Net Recherche 2009 – Le guide pratique pour mieux trouver l’information utile et surveiller le web. Paris, ABBS éditions, 2009.
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